長い一枚板カウンターも、現場配送いたします。

先日、埼玉県の北部の方まで、往復３時間かけて長さ約５ｍ弱のカウンターを納品してきました。最近は、運送会社の配送制限が厳しくなっており、運送屋さんに依頼してこのような大きさのものを運ぶとなると、チャーター便扱いになって、数万円の運賃がかかってしまうので、基本的には自社配送できる場所までの依頼しか受けておりません。今回は高額商品だったこともあって、一人配送でＯＫだったので、運賃込で配送させていただきました。昨日の話ですが、電話の問い合わせで、長さ３ｍの木材３枚（合計３０００円くらい）の配送を依頼してこられた方がいて、往復で１時間くらいかかる現場までの配送だったので、運賃が５０００円かかる旨を説明したところ、「そんなにするんですか？」と言われ、キャンセルになってしまいました。通常取引している建築会社さんから、「どうしても自分が動けないから今回だけ」とか言われれば、運賃込で対応することもありますが、昨日のようなケースはどうしても運賃を請求させていただくことになります。この場合の運賃５０００円は高いのでしょうか？