[2018年04月16日] アーカイブ

2018年04月16日

胡桃(くるみ)カウンター 一枚板

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先月、クルミ一枚板の長さ約4.2mカウンターを店舗様へ納品させていただきました。
上の写真は、磨きが終わるころの状態ですが、このあとの塗装で問題が発生しました。

メンテナンスが楽だということがあったのか、お客様からはウレタン塗装を選択いただいたので、艶の度合いのミニサンプルをお見せして3分艶を選んでいただき、磨き終了後に設備の整った塗装所に持ち込んで、外注でウレタン塗装仕上げしてもらったものを現場店舗へ納品しました。

私も、塗装後の色や艶の感じとか、サンプルとはイメージが異なる場合があったり、もっと丁寧に説明すればよかったと反省していますし、また、お客様と接した感じからすると、ウレタン塗装の艶有りを選択されたときにちょっと意外な感じがしたので、念押しするべきだったと反省しています。

さらに、外注のため塗料メーカーの違いなどがあったのか、3分艶にしては、想像していたものよりもかなり艶があって、納品時に初めて梱包をあけてみて、正直なところ私自身も多少の違和感がありました。
その写真は、明日また御紹介します。


投稿者 katsumata : 22:29